Get in Touch With Us

Sie möchten uns schreiben? Auf dieser Seite steht, wie Sie die Redaktion von Online Casino erreichen, welche Anfragen wir beantworten können und welche nicht – und was Sie nach dem Absenden erwartet. Wir sind ein redaktionelles Vergleichsportal zum Thema Casino ohne OASIS und Online Casinos in Deutschland. Wir betreiben selbst kein Glücksspiel, führen keine Spielerkonten und können keine Auszahlungen veranlassen.

So erreichen Sie die Redaktion

Der zuverlässigste Weg ist eine E-Mail an [email protected]. Jede Nachricht wird von einer Person gelesen, nicht von einem automatisierten System beantwortet. Wir bemühen uns um eine Antwort innerhalb weniger Werktage; in Phasen mit hohem Aufkommen kann es länger dauern.

Damit wir schnell helfen können, hilft uns Folgendes:

• Thema in der Betreffzeile – etwa „Korrekturhinweis“, „Frage zu Bonusbedingungen“ oder „Presseanfrage“.
• Konkreter Bezug – welcher Artikel, welcher Anbieter, welches Datum.
• Keine sensiblen Daten – schicken Sie uns bitte keine Ausweiskopien, Kontonummern, Passwörter oder vollständigen KYC-Unterlagen. Wir benötigen sie nicht und möchten sie nicht speichern.

Unsere Korrespondenz läuft auf Deutsch. Englische Nachrichten beantworten wir ebenfalls, wenn der Inhalt eindeutig ist.

Wobei wir weiterhelfen können – und wobei nicht

Wir können	Wir können nicht
Redaktionelle Inhalte erklären und Begriffe wie Umsatzbedingungen, Spielbeitrag oder Bonusgültigkeit einordnen	In laufende Streitfälle zwischen Ihnen und einem Casino eingreifen
Fehler in unseren Texten prüfen und korrigieren	Eine Auszahlung beschleunigen, garantieren oder erzwingen
Auf die zuständige Aufsicht oder Beschwerdestelle verweisen	Eine OASIS-Sperre aufheben, umgehen oder Zugang trotz Sperre verschaffen
Erklären, wie ein Lizenzregister zu lesen ist	Rechtsberatung oder Steuerauskunft erteilen
Auf Beratungsstellen in Deutschland hinweisen	Therapeutische oder medizinische Unterstützung leisten

Transparenz: Wie sich diese Seite finanziert

Online Casino kann für vermittelte Registrierungen eine Provision erhalten. Diese kommerziellen Beziehungen beeinflussen weder die Reihenfolge unserer Listen noch die redaktionellen Bewertungen. Wenn Sie uns zu einem Anbieter schreiben, bekommen Sie dieselbe Einschätzung, unabhängig davon, ob eine Partnerschaft besteht. Hinweise auf Werbung, die sich nicht als solche erkennen lässt, nehmen wir ernst – bitte melden Sie sie uns.

Anfragen zu einzelnen Anbietern aus unseren Listen

Ein großer Teil der Leserpost dreht sich um die Casinos, die wir gelistet haben. Die Bewertungen sind redaktionelle Einschätzungen unserer Redaktion und keine Kundenzufriedenheitswerte. Zu den drei meistgefragten Anbietern hier eine kurze Einordnung, damit Sie sehen, welche Fragen wir beantworten können und welche an den Betreiber selbst gehen.

Tower Casino – höchste redaktionelle Wertung, meiste Rückfragen zum Bonus

Tower Casino steht bei uns mit der Bewertung 10.0 an der Spitze, entsprechend häufig erreichen uns Fragen dazu. Beworben wird ein Willkommensangebot von 100 % bis zu 2.000 € plus 300 Freispiele. Entscheidend ist dabei nicht die Höhe, sondern was daran hängt: Mindesteinzahlung, Umsatzfaktor, maximaler Einsatz pro Runde während des Bonusumsatzes, Gültigkeitsdauer und mögliche Auszahlungsdeckel auf Gewinne aus Freispielen. Diese Bedingungen stehen in den AGB des Betreibers und können sich ändern – lesen Sie sie vor der Einzahlung. Einschränkung: Eine hohe Bonussumme schöpft nur aus, wer entsprechend viel einzahlt; für Gelegenheitsspieler mit kleinem Budget ist der Nominalbetrag praktisch bedeutungslos. Ob und in welcher Form der Anbieter Kundinnen und Kunden aus Deutschland annimmt, prüfen Sie bitte direkt beim Betreiber.

Godz – hoher Prozentsatz, hoher Umsatzdruck

Godz (Bewertung 9.9) wirbt mit 400 % bis 2.000 € plus 300 Freispiele. Prozentuale Angebote dieser Größenordnung sind für Leser interessant, die mit kleinem Betrag ein großes Bonusguthaben aufbauen wollen. Einschränkung: Je höher der Multiplikator, desto größer ist in der Regel der zu erfüllende Umsatz, bevor eine Auszahlung möglich ist. Rechnen Sie den Umsatzfaktor vor dem Klick auf den Betrag um, den Sie tatsächlich einsetzen müssten, und prüfen Sie, welche Spiele wie stark zum Umsatz beitragen – Tischspiele und Live-Casino zählen oft nur anteilig oder gar nicht.

Winner Island – moderateres Angebot, gleiche Prüfpflichten

Winner Island (9.9) liegt mit 175 % bis 1.000 € plus 100 Freispiele deutlicher im Mittelfeld der beworbenen Summen. Für Leser, die einen überschaubaren Bonus mit realistisch erfüllbarem Umsatz suchen, ist das oft die relevantere Größenordnung. Einschränkung: Auch ein kleinerer Bonus kann strenge Nebenbedingungen haben – etwa einen niedrigen Maximaleinsatz pro Spin oder ein kurzes Zeitfenster. Ein kleinerer Nominalbetrag ist kein Beleg für mildere Regeln.

Die weiteren Anbieter im Überblick

Anbieter	Beworbenes Willkommensangebot	Redaktionelle Bewertung
Jokery	350 % bis 5.000 € + 100 Freispiele	9.8
Betninja	1.000 € + 100 Freispiele	9.8
Vipluck	400 % bis 2.000 € + 300 Freispiele	9.8
Rocky Casino	700 % bis 7.000 € + 450 Freispiele	9.8
CoinPoker	150 % bis 2.000 $ + Freispiele & Freiwetten	9.6
Golazzo	100 % bis 2.000 € + 200 Freispiele + 20 € Gratiswette	9.5
Joker Tipp	Bis 3.500 € + 500 Freispiele	9.5

Alle genannten Angebote sind Werbeaussagen der Betreiber, keine von uns überprüften Auszahlungsergebnisse. Bei CoinPoker ist das Angebot in US-Dollar ausgewiesen: Achten Sie hier zusätzlich auf Währungsumrechnung und mögliche Umrechnungskosten, wenn Ihr Konto in Euro geführt wird.

Fragen zu Geld: Einzahlung, Gebühren, Auszahlungsdauer

Die Nutzung von Online Casino kostet Sie nichts. Kosten entstehen erst beim Anbieter, und das sind die Punkte, zu denen wir am häufigsten gefragt werden:

• Mindesteinzahlung – legt der Betreiber fest, häufig im niedrigen zweistelligen Euro-Bereich; für Bonusanspruch kann ein höherer Mindestbetrag gelten als für eine normale Einzahlung.
• Zahlungsmethoden – Kredit- und Debitkarten, Banküberweisung, Sofortüberweisung, E-Wallets, Paysafecard und teils Kryptowährungen sind im Markt verbreitet. Ob PayPal bei einem bestimmten Anbieter für Kundinnen und Kunden in Deutschland verfügbar ist, lässt sich nur im Kassenbereich des jeweiligen Casinos überprüfen – verlassen Sie sich nicht auf Logos auf Startseiten. Welche Methoden wo angeboten werden, ordnen wir in unserem Überblick zu Casinos ohne OASIS mit flexiblen Einzahlungsmethoden ein.
• Gebühren und Währung – Euro-Spielerkonten vermeiden Umrechnung. Wird in einer Fremdwährung abgerechnet, können Bank- oder Wallet-Gebühren und Wechselkursaufschläge anfallen.
• Auszahlungsdauer und Limits – Bearbeitungszeiten, Mindest- und Höchstauszahlungen sowie Tages- oder Monatslimits unterscheiden sich stark. Wir geben beworbene Zeiten nur als Angaben der Betreiber wieder, nie als gemessene Werte.
• KYC – vor der ersten Auszahlung verlangen seriöse Anbieter eine Identitätsprüfung, teils auch einen Herkunftsnachweis der Gelder. Senden Sie diese Dokumente ausschließlich an den Betreiber, niemals an uns.

Was Sie auf unseren Seiten finden

Falls Ihre Frage schon beantwortet ist, sparen Sie sich die Wartezeit. Wir behandeln unter anderem:

• Spielangebot – Spielautomaten mit unterschiedlicher Volatilität und Auszahlungsquote (RTP), progressive Jackpots, Tischspiele wie Blackjack, Roulette und Baccarat sowie Live-Casino-Räume mit echten Dealern. Dazu die Rolle der Software-Anbieter und was mobile Casinos im Browser leisten.
• Boni – Willkommensbonus, Einzahlungsbonus, Bonus ohne Einzahlung, Gratis Freispiele, Cashback sowie VIP- und Treueprogramme, jeweils mit Bonusbedingungen, Spielbeitrag zum Umsatz und maximalem Bonuseinsatz.
• Sportwetten als zweites Standbein – viele Betreiber führen neben dem Casino einen Wettbereich mit Live-Wetten, Kombiwetten, Cash-out und Esports-Wetten, oft über ein gemeinsames Casino- und Wettkonto. Quoten werden dort in Dezimalform angegeben (z. B. 1,85). Wichtig: Wetten und Casino können unterschiedlichen Lizenzen, Limits und Bonusregeln unterliegen, auch wenn das Guthaben geteilt wird. Golazzo etwa bewirbt neben dem Casinobonus eine Gratiswette über 20 € – solche Wettgutschriften haben eigene Mindestquoten und Fristen.
• Sicherheit und Datenschutz – SSL-Verschlüsselung, Betreiber und Eigentümerstruktur, Anbieterprüfung.

Korrekturhinweise und wie wir prüfen

Wenn Sie einen Fehler finden, schreiben Sie uns die Seite, die Passage und möglichst eine Quelle. Unsere Arbeitsweise bei Anbieterangaben:

1. Wir lesen die öffentlich zugänglichen AGB und Bonusbedingungen des Betreibers.
2. Wir gleichen Lizenzangaben mit dem Register der jeweils genannten Aufsicht ab – etwa der Malta Gaming Authority oder der Aufsicht in Curaçao – und prüfen, ob ein Anbieter auf der GGL-Whitelist geführt wird.
3. Wir trennen bestätigte Fakten, Werbeaussagen der Betreiber und offene Punkte sprachlich voneinander.
4. Wir datieren zeitkritische Angaben. Der letzte Faktencheck dieser Seite: 22.09.2026, verantwortlich: {{ "Karina Stock" }}.

Wir haben in keinem der gelisteten Casinos gespielt, eingezahlt oder ausgezahlt. Unsere Bewertungen beruhen auf Recherche und Dokumentenprüfung. Provisionen kaufen keine Platzierung.

Rechtlicher Rahmen und wer schreiben darf

Unsere Inhalte richten sich an volljährige Personen ab 18 Jahren mit Wohnsitz in Deutschland. Grundlage des deutschen Marktes ist der Glücksspielstaatsvertrag 2021; die Aufsicht führt die Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder (GGL). Anbieter mit deutscher Glücksspiellizenz sind auf der GGL-Whitelist gelistet und an deutsche Vorgaben gebunden – dazu gehören der Anschluss an das OASIS-Spielersperrsystem, das anbieterübergreifende Einzahlungslimit über LUGAS, die Aktivitätsdatei sowie Einsatz- und Spiellimits.

Ein „Casino ohne OASIS“ ist ein Anbieter, der nicht an dieses deutsche Sperrsystem angeschlossen ist, weil er unter einer ausländischen Lizenz arbeitet, etwa aus Malta oder Curaçao. Eine EU- oder Offshore-Lizenz ist keine deutsche Erlaubnis. Eine deutschsprachige Website, Euro-Konten oder die Annahme von Kundinnen und Kunden aus Deutschland bedeuten nicht, dass ein Anbieter hierzulande zugelassen ist. Daraus folgen praktische Unterschiede beim Spielerschutz, bei Limits, Spielangebot, Identitätsprüfung, Streitbeilegung und beim Zugang zu Rechtsmitteln. Wir bewerten das im Einzelfall und stellen keine pauschalen Behauptungen über ausländisch lizenzierte Casinos auf – weder positiv noch negativ. Kein Anbieter ist „völlig sicher“, und niemand kann Ihnen eine Auszahlung oder einen Gewinn garantieren. Wir leisten keine Rechtsberatung; für eine verbindliche Einschätzung Ihrer Situation wenden Sie sich an eine Rechtsanwältin oder einen Rechtsanwalt.

Wenn es um eine Sperre oder um problematisches Spielen geht

Diese Bitte ist uns wichtig: Wir helfen nicht dabei, eine bestehende OASIS-Sperre zu umgehen. Eine Selbstsperre oder Fremdsperre läuft mindestens ein Jahr; die Aufhebung erfolgt ausschließlich auf Antrag über das dafür vorgesehene Verfahren, nicht durch einen Anbieterwechsel. Entsprechende Anfragen beantworten wir mit einem Hinweis auf Hilfsangebote, nicht mit Anbietertipps.

Unterstützung in Deutschland finden Sie bei der Telefonberatung zur Glücksspielsucht der Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA) unter 0800 1 37 27 00, kostenlos und anonym, sowie über das BZgA-Angebot „Check dein Spiel“ und die örtlichen Suchtberatungsstellen. Zusätzlich lassen sich Glücksspiel-Blocking-Programme auf Ihren Geräten installieren, und bei den meisten Anbietern können Sie Einsatz-, Spiel- sowie Ein- und Auszahlungslimits selbst setzen. Glücksspiel ist Unterhaltung mit Verlustrisiko und keine Einkommensquelle.

Presse, Partner und Datenschutz

Presseanfragen und Kooperationsvorschläge senden Sie bitte ebenfalls an unsere Redaktionsadresse mit klarer Kennzeichnung im Betreff. Betreiber, die eine faktische Korrektur zu ihrem Eintrag melden möchten, sollten die betroffene Aussage und die belegende Quelle nennen; wir prüfen und korrigieren, ohne die Bewertung als Gegenleistung anzupassen.

Ihre Nachricht verarbeiten wir ausschließlich zur Beantwortung Ihrer Anfrage. Sie können jederzeit die Löschung Ihrer Korrespondenz verlangen – ein formloser Hinweis per E-Mail genügt.

---

Häufige Fragen an unsere Redaktion

Können Sie mir bei einer nicht ausgezahlten Gewinnsumme helfen?

Nein, direkt eingreifen können wir nicht. Wenden Sie sich zuerst schriftlich an den Kundensupport des Anbieters und dokumentieren Sie den Schriftwechsel. Bleibt es ungelöst, prüfen Sie das Beschwerdeverfahren der zuständigen Lizenzbehörde. Wir können Ihnen erklären, wo diese Stellen zu finden sind und welche Angaben eine Beschwerde enthalten sollte.

Empfehlen Sie mir per E-Mail ein bestimmtes Casino?

Wir geben keine persönlichen Empfehlungen ab. Was wir tun: Kriterien erläutern, nach denen Sie selbst vergleichen können – Lizenz, Bonusbedingungen, Limits, Zahlungswege und Auszahlungsregeln.

Prüfen Sie, ob ein Anbieter PayPal für deutsche Kunden anbietet?

Wir geben wieder, was im Kassenbereich des Anbieters zum Zeitpunkt unserer Recherche sichtbar war, und datieren diese Angabe. Verfügbarkeit kann sich kurzfristig ändern, deshalb prüfen Sie sie vor der Einzahlung im eigenen Konto noch einmal.

Wie schnell antworten Sie?

In der Regel innerhalb weniger Werktage. Feiertage und Urlaubszeiten verlängern das. Eine Eingangsbestätigung per Autoresponder ersetzen wir bewusst nicht durch eine Standardantwort.

Ich bin in OASIS gesperrt und möchte trotzdem spielen – was raten Sie?

Wir unterstützen das nicht. Eine Sperre erfüllt ihren Zweck gerade dann, wenn der Wunsch zu spielen stark ist. Nutzen Sie die kostenlose BZgA-Beratung unter 0800 1 37 27 00 oder eine Suchtberatungsstelle in Ihrer Nähe.

Bevor Sie schreiben

Ein kurzer Abgleich spart beiden Seiten Zeit: Geht es um Ihr Spielerkonto, Ihre Verifizierung oder Ihr Geld, ist der Support des Anbieters die richtige Adresse. Geht es um unsere Texte, unsere Bewertungskriterien oder um eine Frage, auf die Sie im Netz keine klare Antwort finden, schreiben Sie uns gern. Wir antworten so konkret, wie die verfügbaren Fakten es zulassen – und sagen es offen, wenn etwas ungeklärt ist.